MEIN PŸUR

MEIN PŸUR ist die digitale Allround-App für Ihre wichtigsten Online-Services inklusive interaktivem Störungsassistenten bei PŸUR. Hier können Sie

• Ihre Daten verwalten
• Rechnungen einsehen
• den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit nachvollziehen
• sich über Großstörungen informieren
• sich direkt vom interaktiven Störungsassistenten helfen lassen
• Technikertermine auswählen und ändern
• sich über neue Produkte informieren
• Ihren Umzug melden
• ein Refesh für Ihre TV SmartCard anfordern
• über Kontaktformular und Nachrichtencenter in Kontakt mit uns bleiben

Und vieles Mehr!

Einfach und unkompliziert auf Ihrem Smartphone. So haben Sie Ihr ganz persönliches Service-Center immer und überall dabei.

Ihre Daten sind bei uns sicher. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts.

Für wen ist die App?

MEIN PŸUR ist für alle PŸUR Kunden da. Die wichtigsten Voraussetzungen sind:

• Sie sind PŸUR Kunde (Sie haben einen Vertrag mit uns und Zugangsdaten)
• Ihr Vermieter ist PŸUR Kunde (Suche nach Großstörungen und mehr auch ohne Zugangsdaten möglich)
• Sie nutzen ein iPhone (iOS-Version 11.2 oder höher)
• Ihr Betriebssystem ist unverändert (kein Jailbreak etc.)

Nutzen Sie für das Login bitte die Kundendaten aus Ihrer Auftragsbestätigung oder Sie haben Ihre Zugangsdaten bereits bei der Erstanmeldung im MEIN PŸUR Kundenportal geändert.

Gibt es etwas, das wir verbessern können?

Lassen Sie es uns wissen. Wir erweitern unsere App ständig und freuen uns über neue Ideen.

Geben Sie uns Ihr Feedback direkt in der App unter Startseite > Menü > Feedback geben oder schreiben Sie eine Mail an [email protected].

Ihnen gefällt MEIN PŸUR?

Super, dann bewerten Sie uns gerne im App Store und helfen so anderen PŸUR Kunden, uns leichter zu finden. Vielen Dank!
MY PŸUR is the digital all-round app for your most important online services including interactive fault assistant at PŸUR. Here you can

• Manage your data
• View invoices
• Track the status of your order in real time
• Find out about major disruptions
• Get help directly from the interactive fault assistant
• Select and change technician appointments
• find out about new products
• Report your move
• Request a refesh for your TV SmartCard
• stay in contact with us via the contact form and message center
 
And much more!

Simple and uncomplicated on your smartphone. So you have your very own personal service center with you wherever you go.

Your data is safe with us. Your data is processed in accordance with the applicable data protection law.

Who is the app for?

MY PŸUR is there for all PŸUR customers. The most important requirements are:

• You are a PŸUR customer (you have a contract with us and access data)
• Your landlord is a PŸUR customer (search for major incidents and more is possible even without access data)
• You are using an iPhone (iOS version 11.2 or higher)
• Your operating system is unchanged (no jailbreak etc.)
 

Please use the customer data from your order confirmation to log in or you changed your access data when you first registered in the MEIN PŸUR customer portal.

Is there anything we can improve?

Let us know. We are constantly expanding our app and look forward to new ideas.

Give us your feedback directly in the app under Home> Menu> Give feedback or write an email to [email protected].

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Great, please rate us in the App Store and help other PŸUR customers to find us more easily. Thanks a lot!